遠隔医療サービス「Amazon Clinic」が全50州で利用可能に

昨年 11 月、当社は仮想ヘルスケア マーケットプレイスである Amazon クリニックを導入しました。これにより、顧客は尿路感染症、結膜炎、勃起不全などの 30 以上の一般的な健康上の懸念に対して必要なケアを簡単に迅速に受けられるようになります。

顧客は Amazon Clinic の利便性を気に入っており、96% の顧客満足度評価を獲得しており、その経験を共有するために私たちに頻繁に連絡をくれます。

「朝起きると目がはじけてしまい、15分以内に薬局に目薬を処方してもらいました。 目が覚めてから2時間後に目薬を手にしました。」 —シャノン R.

「アマゾンクリニックは、甲状腺の薬を補充してもらうのに非常に簡単で便利でした。 隠れた料金や直接の訪問はありません。 健康保険を持たない人にとって、その費用は絶対に最高の部分でした。」—キャサリン M.

本日、Amazon Clinic が全 50 州とワシントン DC の顧客に利用可能になり、より多くの人々が仮想ケアのための認可を受けた臨床医に簡単にアクセスできるようになったということを発表できることをうれしく思います。

34 の州でのメッセージベースの診察に加えて、Amazon Clinic は現在、全国でビデオ訪問をサポートしています。 Amazon Clinic は、Amazon.com および Amazon モバイル アプリを通じて、顧客に 24 時間年中無休で臨床医に直接アクセスできるようにしています。

Amazon では、人々が健康になり、健康を維持できるようにすることを劇的に容易にしたいと考えており、顧客が最も便利な方法で必要なケアや薬を入手できるよう支援することでそれを実現しています。

私は医師として、患者が健康になりたいと願っているものの、治療を効果的に管理するための時間、ツール、リソースが不足していることを直接見てきました。 Amazon は、顧客が健康に関して必要とするケアの選択肢、利便性、継続性を提供するために、複数の医療サービスを提供しています。

Amazon Clinic は、顧客がいつでもどこにいても日常の健康上の懸念を治療できるよう支援することで障壁を取り除きます。 また、訪問を開始する前に費用を確認できます。

治療を受けるには、顧客は Amazon のウェブサイトまたは Amazon モバイル アプリで Amazon クリニックにアクセスするだけです。 そこで、複数の遠隔医療プロバイダー グループからの応答時間と価格を比較し、受付フォームに記入し、選択したプロバイダーに接続することができます。

所在地の州に応じて、顧客はメッセージングやビデオ通話を通じて接続でき、すべて予約や保険なしで行うことができます。 Amazon Clinic の安全なメッセージ ポータルまたはビデオ通話を通じて、臨床医は処方箋を含む推奨治療計画を提供します。

顧客は、送料無料の Amazon 薬局で薬を処方することも、その他の選択した薬局で薬を処方することもできます。

透明でシンプルなヘルスケア エクスペリエンスを作成することで、すべての人がヘルスケアをより利用しやすくしたいと考えています。 私たちは、さらに多くのお客様に Amazon Clinic を提供できることをうれしく思っており、今後数か月間でさらに多くの症状を治療できるように努力していきます。

詳細を確認して、Amazon クリニックを始めましょう。

Amazon Clinic の中核にプライバシーがどのように組み込まれているかについて詳しく読んでください。